Jak dlouho trvá doprava?
Záleží na tom, kde se nacházíte. Doba doručení do USA je přibližně 7–15 pracovních dnů, do ostatních oblastí přibližně 10–20 pracovních dnů.
Kde se nyní nachází moje objednávka?
Pro sledování objednávky přejděte prosím na:
https://specail.shop/
Zadejte své sledovací číslo a můžete sledovat svou objednávku.
Jaké je moje sledovací číslo?
Po odeslání zásilky obdrží zákazníci e-mail s potvrzením o odeslání, který obsahuje sledovací číslo.
Jaký je stav mé objednávky?
Zákazníci obdrží potvrzovací e-mail, který potvrzuje, že jsme objednávku přijali. Zpracování obvykle trvá 1 až 3 dny, poté je objednávka odeslána.
Po odeslání obdrží zákazníci e-mail s potvrzením o odeslání, který obsahuje sledovací číslo. Pro sledování objednávky přejděte prosím na:
https://bombdye.com/
Zadejte své sledovací číslo a můžete sledovat svou objednávku.
Neobdržel/a jsem žádný potvrzovací e-mail.
V tomto případě prosím zašlete e-mail na adresu support@specail.shop.
Uveďte prosím číslo faktury nebo poslední 4 číslice vaší kreditní karty a my to pro vás ověříme.
Chci vrátit zboží nebo požádat o vrácení peněz!
Pro vrácení zboží nebo refundaci si prosím nejprve přečtěte naše Zásady vrácení zboží.
Pokud i přesto chcete pokračovat, pošlete prosím e-mail na support@specail.shop.
Uveďte prosím číslo faktury nebo poslední 4 číslice vaší kreditní karty a my vaši žádost zpracujeme.
Jak použít slevu?
Pro použití slevy se prosím nejprve ujistěte, že jste správně zkopírovali všechna písmena a čísla bez mezer. Pokud sleva stále nefunguje, kontaktujte nás na e-mailu support@specail.shop.
Jak získat slevu?
Existuje několik způsobů, jak získat slevu na našem webu:
-
Připojte se k naší Facebookové skupině nebo sledujte náš Instagram, abyste měli přístup k nejnovějším akcím.
-
Přihlaste se na našich webových stránkách a zaregistrujte se – poté budete pravidelně dostávat nejnovější slevy e-mailem.